Покупатель обращается к торговому агенту и заказывает продукцию. Обращение может происходить несколько раз и по разным каналам связи. Торговый оператор имеет механизм распознания покупателя и сопоставления со своим списком покупателей. Заказ формируется к определенному сроку и месту доставки.
В процессе формирования заказа торговый оператор создает счет и по завершении отправляет его в банк. Реквизиты счета покупателя должны быть в списке торгового агента. После отправки счета торговый агент уведомляет об этом покупателя.
Покупатель периодически связывается с банком. Банковский оператор может сам уведомлять покупателя о новых счетах. При взаимодействии со своими клиентами удаленно (через телефон или интернет) банковский оператор имеет механизм идентификации клиента. Банковский оператор сообщает покупателю о пришедших счетах. Покупатель дает разрешение на оплату поступивших счетов. Банк оплачивает поступившие счета.
Процедура завершена. Очень долгое объяснение. Но для покупателя это все пройдет за малое время.
Комментариев нет:
Отправить комментарий